2017年7月6日, senseFly——全球领先的测绘无人机制造商发布“AlwaysOn”服务包,这是一款协助专业无人机操控者工作,保证无人机可持续作业的服务产品。
无人机作业正不断地对无人机操控,以及无人机数据的获取提出专业化要求。许多公司对无人机的采用已从最初的尝试试验发展为将无人机技术整合入公司的业务模式,或纳入公司的发展规划。 为了满足这些无人机业务公司对包括专业级服务与技术支持的完整解决方案方面的需求,senseFly升级了服务内容,推出“Always On”服务包。
作为可与新eBeePlus无人机捆绑的产品,“Always On”服务包可为无人机操控者提供高级的专业支持与永远安心的协助。 在解决无人机硬件问题方面——无论硬件问题是由用户操控失误导致的,还是自然产生的——客户只需联系senseFly当地的授权代理商,即可在48小时内无理由更换新货。
“为客户供应可靠的、高精度的测绘无人机的同时也为他们提供专业级服务是我们一直努力的方向,我们工作的核心。 今天我们用这此服务让我们的工作上了一个台阶,让eBee Plus操控者可完全消除因无人机故障影响或导致项目失败的担忧。这样可让我们的无人机用户更好的规划他们的工作,完成项目委托,因为工作永不停歇。”senseFly首席销售&市场官Jean-ThomasCelette先生说。
eBee Plus是可满足测绘级精度且飞行覆盖面积较大的航空摄影测量系统,并可随时轻松升级为搭载RTK/PPK的版本。此系统与同重量的无人机系统相比,可在单次航行中测绘更广矩形区域。除了48小时无理由更换无人机之外,senseFly推出的新“AlwaysOn”服务包还将eBee Plus的维修服务从一年延长到两年,另外还包括免费的电池更换服务。
“作为专业无人机服务供应商,我们一直都在为无人机作业各种突发状况做充分的应对准备。这意味着我们不得去购置备用无人机,以及足够的备用零件,”Measure公司无人机测量工程总监Josh Kornoff先生说到。“senseFly新推出Alwayson服务包对我们来说是件大好事,因为它将帮助我们大量减少在备用设备方面的投入。 ”
“AlwaysOn”服务包现在仅在美国销售。不过,相信在不久的将来,在中国这个不断快速发展的市场上, senseFly也会将此项专业服务带给中国用户,为中国用户采用senseFly无人机开展业务添加一道可靠保障。而我们大佥国际有限公司,作为senseFly大中华区(含港澳台)的官方代理,将努力促成这款服务的引入,尽快让中国无人机用户享受此项专业服务,解除后顾之忧。